Hakkımızda

Hakkımızda

1996 yılında Ankara’da kurulmuş olup faaliyetlerini sürdüren şirketimizin , temel çalışma konuları arasında; aktif ve pasif elektronik malzeme , anti statik ürünler,güç kaynakları ölçü ve test cihazları , aksesuarları ve bünyesinde bulundurduğu çeşitli temsilciliklerin satış ve pazarlama hizmeti bulunmaktadır.

SER Elektronik, sahip olduğu ERP sistemi ile Avrupa’nın önde gelen en geniş veri bankasıyla yazılım bağlantısına sahip olup, bu veri bankasın içerisinden size birkaç gün içerisinde tedarik edebileceği malzemeleri sunmaktadır. Söz konusu bu malzemeler franchise dağılımından gelen kesinlikle orijinal verilerdir. SER Elektronik bu veri bankasını müşterileri ile web sayfası üzerin den paylaşmaktadır.

Temel prensibi mutlak müşteri memnuniyeti ve ülke ekonomisine katkıda bulunmaktır. Bu amaçla Müşterilerine; stokların dan hızlı ve ekonomik çözümler sunan SER Elektronik, aynı zaman da geniş tedarik zinciri ve profesyonel ekibi ile teminin de sorun yaşanan malzemeler de müşterilerine uygun fiyat ve hızlı teslim süreleriyle de çözümler sunmayı kendisine ilke edinmiştir.

Misyonumuz

Müşterilerimizin beklentilerine zamanında ve hatasız cevap verebilmek için, kuruluşumuzda uzman personelimizle, teknolojik gelişmeleri, yasal gereklilikleri, faaliyetimize yansıtmak. Kalite Yönetim sistemini benimseyerek etkinliğini değerlendirip sürekli iyileştirmeyi sağlamak

Vizyonumuz

Elektrik-Elektronik sektöründe satışını gerçekleştirdiğimiz ürünlerle yurt içinde ve yurt dışında hizmet sunduğumuz kuruluşları arttırıp, ürün ve teknik destek kalitemizin sürekliliğiyle, uygun fiyatlarımızla, karşılıklı güven ve dürüstlük ilkelerimizle tercih edilen ve güvenilen bir firma olmak

Kalite Politikamız

Müşteri memnuniyeti odaklı çalışarak, beklentilerini, en kısa sürede doğru olarak karşılamak ve talepleri doğrultusunda yeni ürünlere açık olmak. Teknik desteğe önem vererek müşteri şikayetlerini en aza indirmektir.

Personelimizin, sağlıklı bir iş ortamında, gelecek kaygıları olmadan çalışmalarını sağlamak ve her çalışanımıza göre eğitim programlarının düzenlenmesi ile kişisel becerilerini artırmaktır.

Tedarikçilerimizle olan ilişkilerimizde sürekliliği sağlayıcı çalışmalar yaparak iş hacmimizi birlikte arttırmak.

Topluma ve çevreye duyarlı bir firma olarak kanuni mevzuatlara uyarak, standartların gereklerini yerine getirmektir.

Firmamıza yapılmış olan yatırımların kaliteden taviz vermeden en kısa süre içerisinde kazançlı bir şekilde geri dönmesi için gerekli çalışmaları yapmaktır.